Permanences

Pour éviter ou rompre l’isolement des familles et la dégradation de leurs conditions de vie, nous avons développé un dispositif d’aide innovant, global proactif et préventif : la tenue de permanences mensuelles dans les hôpitaux et centres de soin pour accompagner les familles à surmonter les difficultés et vivre au mieux la maladie ou le handicap de l’enfant. 

Vous pouvez aussi nous contacter via notre permanence téléphonique : numéro vert gratuit

Notre équipe sociale se rend une fois par mois dans les établissements demandeurs (hôpitaux, cabinets pluridisciplinaires, centres médicosociaux...) afin de répondre aux besoins des parents. Les rendez-vous sont personnalisés sur rendez-vous ou de chambre en chambre.

Notre équipe sociale travaille en complémentarité avec les assistantes sociales hospitalières qui ne disposent pas toujours du temps nécessaire pour accompagner les familles sur ce dossier crucial. 

Notre équipe

Une équipe professionnelle dédiée à l’accompagnement des parents d’enfants de 0 à 20 ans touchés par la maladie, le handicap ou porteurs de trouble, composée d’1 assistante de service social, 1 conseillère en économie sociale et familiale, 1 psychologue. Salariées de l’association, elles accompagnent jour après jour les familles sur l’ensemble de la France et Monaco. 

Une fois par mois, une travailleuse sociale se rend dans les hôpitaux et centre de soins partenaires. 

L’équipe intervient sur:

  • l’accompagnement administratif et social,
  • le soutien à la parentalité,
  • la scolarisation
  • la coordination entre le personnel soignant et médico-social.

Nos interventions permettent de réduire les risques de rupture de soins et de maintenir un parcours cohérent (soins au quotidien, école inclusive,...). 

L’équipe noue ainsi des partenariats avec les institutions (CAF, MDPH, CPAM, MSA, ARS, Education nationale, plateforme 360), des dispositifs médico-sociaux, des équipes mobiles ou encore des réseaux de parentalité.

Notre équipe participe régulièrement à des réunions institutionnelles (commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées, équipe de suivi de scolarisation,...) et fait partie de groupes de réflexion sur le handicap ou sur la parentalité comme le réseau d'écoute, d'appui et d'accompagnement des parents. 

Objectifs attendus : 

  • Comprendre l’univers dans lequel la maladie a projeté la famille
  • Gérer leur situation administrative et réorganiser au mieux leur vie personnelle et professionnelle autour du parcours de santé de leur enfant
  • Connaissance des institutions et recours optimisé aux aides légales existantes
  • Réduction des pertes de droits et des situations d’urgence
  • Allègement du stress et de la charge mentale des parents ou aidants pour se concentrer sur la santé de l’enfants et la famille 
  • Intégrer un réseau d’entraide pour éviter ou rompre l’isolement et mieux vivre
  • Favoriser le retour à l’école après une hospitalisation
  • Réduire les inégalités

Retrouvez le planning de nos permanences et la prise de Rdv ci dessous ou au 0805 950 874

 NUMÉRO VERT 

La permanence est animée par les assistantes sociales de l’association et un réseau de professionnel(le)s soignants et de l’accompagnement psychologique et médico-social bénévoles.

Vous pouvez les contacter au 0805 950 874 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h à 17h00. Ce numéro d'appel est gratuit.

En plus de ces appels sans rdv, il est possible voir préférable de réserver un créneau horaire précis de rendez-vous, en présentiel sur nos sites, en visio ou encore par téléphone. Des permanences sont elles aussi prévues pour vous recevoir au plus près.

Vous avez besoin d’un accompagnement personnalisé pour la construction du dossier MDPH, d’informations sur le recours, d’informations sur la CAF, la CPAM ? Vous avez des questions sur le handicap ou la maladie de votre enfant ? 

Contactez nous pour obtenir des réponses.

VOICI L'AGENDA DE NOS PERMANENCE ET BULLES D'OXYGÈNE